Datenschutzerklärung

Wir bei Playfina Casino ("wir", "uns" oder "unser") sind verpflichtet, die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, teilen und schützen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen oder unser Kundenserviceteam kontaktieren, können Sie uns verschiedene Arten personenbezogener Daten zur Verfügung stellen:

Vollständiger Name
Geburtsdatum (Alterseinschränkung)
E-Mail-Adresse
Wohnadresse (nur für deutsche Spieler)
Telefonnummer
IP-Adresse und Gerätedaten

Wir sammeln auch keine personenbezogenen Daten durch Ihre Interaktionen auf der Website oder der mobilen App, wie Spielhistorie, Anmeldedaten und andere Verhaltensdaten.

2. Zweck der Datenerhebung

Der Hauptzweck der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Überprüfung der Spieleridentität und des Alters (für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften)
Authentifizierung des Kontozugangs
Bereitstellung von Kundendienstleistungen
Kommunikation mit Ihnen über Aktionen, Turniere und Website-Updates
Personalisierung des Benutzererlebnisses auf unserer Plattform

3. Datenweitergabe und Speicherung

Ihre personenbezogenen Informationen können mit Drittanbietern geteilt werden, um:

Spieleridentitäten durch Geldwäschebekämpfung (AML) zu überprüfen
Interne Audits für verantwortungsvolles Spielen durchzuführen
Werbe-E-Mails oder Nachrichten über neue Spiele, Turniere oder Dienstleistungen zu senden
Daten zwischen verbundenen Unternehmen innerhalb der Dama N.V. Gruppe zu übertragen

Wir werden Ihre personenbezogenen Informationen nur außerhalb unserer Operationen in Curacao übertragen:

Auf Anfrage an Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden (zum Beispiel, wenn es erforderlich ist, verdächtige Aktivitäten zu melden)
Mit Drittanbietern, die nach gleichwertigen Standards der Europäischen Union für internationale Zusammenarbeit oder Compliance zertifiziert sind
Für andere legitime Zwecke, bei denen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen

Wir verwenden angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderungen, Offenlegung, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir speichern Daten sicher auf unseren Servern in EU-zugelassenen Einrichtungen mit robusten technischen Sicherheitsvorkehrungen.

4. Rechte zum Datenschutz

Als Resident Deutschlands haben Sie möglicherweise nach der DSGVO und deutschen Vorschriften das Recht auf:

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (Datenübertragbarkeit)
Berichtigung von Ungenauigkeiten
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten
Einschränkung der weiteren Verarbeitung zu Marketingzwecken

Für detaillierte Hinweise zur Ausübung dieser Rechte oder um Zugang zu weiteren Informationen zu unseren Verarbeitungspraktiken zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über unseren E-Mail-Support.

5. Datenspeicherung und -löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den ursprünglichen Zweck der Erhebung notwendig ist:

Für deutsche Spieler werden wir Ihre Kontodaten löschen, sobald Ihr letztes Anmeldedatum mehr als ein Jahr überschreitet
Für nicht-deutsche Spieler können wir grundlegende Kontoinformationen auch nach der Deaktivierung aufbewahren

Sie können jederzeit die Widerrufung Ihrer Einwilligung oder die vollständige Löschung Ihres Kontos anfordern. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang unwiderruflich ist und Sie sich der möglichen Auswirkungen bewusst sind, einen solchen Schritt zu wählen.

6. Aktualisierungen der Richtlinie

Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenschutzrichtlinie auf Richtigkeit und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Dokument ohne vorherige Ankündigung zu ändern, modifizieren, ersetzen oder anderweitig zu überarbeiten.

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte nach der DSGVO oder deutschen Vorschriften ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns über unseren E-Mail-Support zu kontaktieren, wo wir Ihnen schnellstmöglich basierend auf dem besten verfügbaren Wissen spezifische Hinweise geben werden.